Identificar a peça antes do preço
Storage corporativo tem peça certa por modelo, por geração de controladora e por firmware. Um disco que funciona num gabinete pode ser recusado em outro. Por isso o pedido começa por quatro dados:
- Modelo do gabinete: por exemplo Exos X 5U84, Exos PROTECT EP2U24, CORVAULT 4U106 ou Exos E 4U106.
- Número de série do gabinete: na etiqueta e na interface de gerenciamento.
- Part number da peça: na etiqueta da própria peça (disco, módulo, fonte).
- Versão do firmware: na interface de gerenciamento; ajuda a conferir a compatibilidade da peça.
Com o sistema degradado, não retire peças até saber qual falhou e em que estado está o pool. Mande a tela de alertas pelo WhatsApp e orientamos o primeiro passo.
Discos
HD Exos (SAS)
É o disco dos sistemas corporativos da Seagate. Hoje a Seagate apresenta as antigas linhas Exos X, E e M como uma linha Exos única, de 24 a 32 TB, com a tecnologia Mozaic. Para cada sistema, conferimos o modelo SAS na lista do fabricante. Os modelos anteriores, como Exos X20 e X24, seguem com página e suporte para quem já tem.
SSD Nytro
SSDs corporativos da Seagate. As séries atuais na página da Seagate são Nytro 1361, 5350 e 5550. Em arrays, servem como cache de leitura ou camada rápida, conforme o modelo.
IronWolf e IronWolf Pro
Discos SATA feitos para NAS, com o IronWolf Pro chegando a 32 TB. Atendem NAS de escritório. Para arrays Exos PROTECT, que aceitam discos e SSDs SAS, indicamos discos da lista do fabricante.
Módulos do gabinete
A Seagate publica procedimentos de troca, por tamanho de gabinete, para estes módulos:
| Peça | Onde aparece |
|---|---|
| Gaveta com disco (DDIC) | Exos X 4006, Exos E e AP em 2U e 5U; CORVAULT 4U106 e AP 4U100 |
| Módulo de controladora | Exos X 4006 (PROTECT) e AP; legadas 3005, 4005 e 5005 |
| Módulo de I/O (IOM) | Exos E / SCALE em 2U e 5U |
| Fonte (PSU) ou fonte com ventilação (PCM) | Exos X 4006, Exos E e AP |
| Módulo de ventilação | Gabinetes 5U (Exos X 4006, Exos E e AP) |
| Expansor SAS | CORVAULT 4U106 e AP 4U100 |
| Sideplane | Exos 5U84 (troca com o sistema desligado) |
Exemplo de part number publicado: no datasheet do Exos PROTECT EP5U84, a fonte de 2200 W aparece como UD-PCM2-2200-AC (Titanium) e UD-PSU01-2200-AC (Platinum).
Compatibilidade
- SAS ou SATA: confira o tipo de disco aceito pelo gabinete antes de comprar.
- Lista do fabricante: a Seagate publica matriz de interoperabilidade para sistemas como o CORVAULT. Conferimos o disco contra ela.
- Firmware: controladora e discos novos podem exigir atualização do firmware do sistema. Fazemos a atualização como serviço, com plano de volta.
- Geração da controladora: a 4006 e as legadas 3005, 4005 e 5005 têm documentação própria. Conferimos a geração antes de indicar a peça.
Como pedir
Use o montador de pedido da página inicial ou mande direto pelo WhatsApp o modelo, o número de série, o part number e a foto da etiqueta. Respondemos com a peça, a disponibilidade, o prazo e a condição. Se precisar, a troca em campo entra na mesma proposta.
Perguntas frequentes
Onde encontro o modelo e o número de série do storage?
Na etiqueta do gabinete (normalmente na traseira ou na lateral) e na interface de gerenciamento do sistema. Para discos e módulos, o part number fica na etiqueta da própria peça.
Vocês vendem gaveta (caddy) avulsa?
A Seagate chama o conjunto de DDIC, disco na gaveta. Verificamos a disponibilidade da gaveta avulsa ou do conjunto com disco para o seu modelo e informamos na proposta.
A troca da peça é feita por vocês?
Pode ser. A Seagate publica os procedimentos de troca de cada módulo. Fazemos a troca em campo, com a verificação depois da troca, quando contratada.
- Seagate: Exos PROTECT EP5U84, datasheet DS1982-14 (03/2026)
- Seagate: procedimentos de troca de peças, sistemas 2U
- Seagate: procedimentos de troca de peças, sistemas 5U
- Seagate: procedimentos de troca de peças, sistemas 4U
- Seagate: linha Exos de HDs corporativos
- Seagate: SSDs corporativos Nytro
- Seagate: suporte Exos X 3005/4005/5005